BETTARANK / 政策与条款
隐私政策
说明倍答 BettaRank 在网站浏览、登录及使用 Keyword Lab 时如何处理信息。
生效日期: · 版本 1.0
文档目录
运营主体与适用范围
BettaRank 由苏州森雨微网络科技有限公司运营。本政策中的“我们”指该公司。
我们的服务面向中国及国际客户。
本政策涵盖营销网站、统一登录及 Keyword Lab 预览版。仪表盘、付费项目及新增服务可能适用单独的说明或已签署协议。如需了解此范围以外的服务，请联系我们。
我们收集的信息
| 场景 | 涉及的信息 |
|---|---|
| 浏览网站 | 交付及保护网站所需的网络与请求信息，例如 IP 地址、请求的网址。托管及安全服务商会接收连接信息。 |
| 登录账户 | 工作邮箱、邮箱域名、组织与成员标识、验证状态及会话信息。 |
| 申请报告 | 提交的网站、收件邮箱、公开页面内容、产品定义、研究证据、推荐内容、任务状态及邮件发送记录。 |
| 接受可选统计 | 有限的页面与交互事件、推广来源与引荐信息、仅存于内存的随机标识及允许的浏览器和设备属性；不包含表单内容。 |
| 联系支持 | 您的联系方式、请求内容及调查、答复所合理需要的信息。 |
网站及社区素材可能包含姓名、公开联系方式或其他个人信息。公开信息不等于匿名信息。请勿提交密钥、非公开页面或敏感个人信息。
手册申请当前暂停，手册弹窗不收集联系信息。
信息的使用目的
- 提供邮件链接登录、识别会话并限制报告访问权限。
- 检查报告网站与已验证工作邮箱的根域名是否一致。域名匹配不能独立证明雇佣关系或代表公司的权限。
- 审阅公开网站、研究相关主题及社区问题、生成推荐内容，并通过邮件发送您申请的报告。
- 提供账户支持和用户要求的业务跟进，防止重复付费执行，调查故障，保护服务并处理法定义务或权利请求。
- 仅在您明确接受可选统计后，衡量有限的网站使用情况。
具体处理依据取决于活动及适用地区，包括提供您要求的服务、同意、法定义务，以及法律允许时的业务或安全利益。依法需要单独许可时，应单独取得。可选统计不是登录或获取报告的必要条件。
登录或接收报告不会将您加入营销活动。其他营销使用需要适当的独立告知及流程。我们不出售个人信息，也不将本工具数据用于定向广告。
网站分析与人工智能处理
Keyword Lab 仅审阅有限的公开页面。目前扫描器检查 robots 规则，仅抓取同一根域名下的页面，最多审阅四页，并保存 HTML 及可读文本等页面证据。这是有限审阅，并非完整网站审计。
网站网址与文本由人工智能服务处理，以生成产品定义。业务背景、主题查询及选定的公开证据还会由模型、搜索、关键词数据及社区数据服务处理，以生成推荐内容。当前社区研究使用 Reddit 证据。
收件邮箱用于登录、报告记录及邮件交付；研究集成不会主动将其加入模型提示词，但网站公开文本本身可能含有个人信息。我们不对全部研究服务商及其上游服务作统一的零保留或不用于训练承诺。
自动生成的定义与建议可能不准确、不完整或已过时，请在用于业务决策前核实。
服务商与信息披露
| 服务 | 作用及涉及的信息 |
|---|---|
| 阿里云 / ESA / OSS | 网站交付及安全、应用基础设施与数据库、上海的加密备份存储。边缘交付可能涉及其他地点。 |
| Stytch | 用于登录验证的工作邮箱、组织与成员标识及会话信息。 |
| 人工智能及研究服务 | 用于分析和推荐的网站文本、业务背景、主题查询及公开证据；可能涉及上游模型或数据服务商。 |
| Resend | 报告邮件的收发地址、内容及发送、交付元数据。 |
| PostHog（美国区） | 明确接受可选统计的访客所产生的有限网站统计数据。 |
您可联系我们了解与具体请求有关的服务商。服务商有各自的处理、保留及删除安排。报告发送域名已关闭打开及点击追踪，但仍处理交付元数据。
在法律或有效法律请求要求时，或在保护服务及相关人员免受滥用所必要的范围内，我们可能依法披露信息。
Cookie 与浏览器存储
| 存储 | 用途与期限 |
|---|---|
| 共享登录 Cookie | bettarank.com 上的 HttpOnly、Secure Cookie 支持已接入子域名的登录，目前有效期一小时。各应用仍单独验证会话和权限。 |
| 临时登录 Cookie | 仅用于当前主机、协助完成邮件链接登录的状态，目前有效期十五分钟。 |
| 待处理报告申请 | 浏览器保存网站及时间戳，便于登录后启动已申请的报告。仅在三十分钟内采用，提交成功或到期后的后续访问时移除。 |
| 统计偏好 | 接受或拒绝会记录时间戳，183 天后到期并重新征求选择。本集成中的 PostHog 采用内存持久化。 |
可选统计默认关闭，自动捕获与会话回放已禁用，表单内容不进入统计事件。拒绝或撤回统计不会阻止浏览、登录或申请报告。
您可使用下方或网站页脚的“统计偏好”更改选择。撤回会停止新增收集，但不会删除服务商已接收的事件，可能需要另行提出删除请求。即使统计关闭，网络服务商仍会收到连接信息。
信息保留期限
研究原始数据和保存的报告均在任务完成后 180 天进入清理。清理任务每小时运行，并检查正在执行的工作及有记录的法律保留；失败或受阻的清理会保留为待重试或人工处理状态。
| 记录 | 保留规则 |
|---|---|
| 待完成的登录状态 | 创建后三十分钟；每小时清理，使用成功后删除。 |
| 邮箱及公司联系记录 | 通常在最近一次有效账户活动、报告申请或用户要求的业务跟进后保留三年，届时审查；延长保留须记录持续处理目的。适用法律或有效权利请求可能要求提前删除。 |
| 账户及组织记录 | 提供账户、处理适用权利及法定义务所需期间保留；删除单个用户时，应保留其他成员仍需使用的共享组织记录。 |
| 网站及研究原始证据 | 任务完成后 180 天，包括我们应用数据库中历史版本、研究产物及服务商响应记录的副本。 |
| 最终报告及发送记录 | 任务完成后 180 天。已发送至您邮箱的副本由您自行控制。 |
| 最少量任务元数据 | 用于防止重复付费执行的任务标识及完成状态，随关联联系记录在三年时审查；此例外不包含原始证据或完整报告。 |
| 工具服务日志 | 按日轮换并保留 185 天；仅含计数的清理审计记录保留三十天。其他基础设施、安全记录适用相应服务商及法律要求的期限。 |
| 可选统计 | 当前 PostHog 套餐提供七年事件保留期。183 天的偏好到期不会删除历史事件；服务商删除适用独立流程，可能异步完成。 |
| 加密备份 | 每日清理超过七天的服务器备份集，私有异机对象配置七天生命周期；生命周期删除异步执行。运营方单独持有的恢复副本受限访问并按恢复流程审查；服务商自身备份另有安排。 |
联系记录用于账户服务、用户要求的跟进及已申请服务的连续性；保留记录不等于获得营销许可。法定义务或有记录的争议可能需要保留必要记录，例外限于适用范围与期限。
恢复数据库后，须先对照已完成的删除请求核验，再重新开放访问。删除我们保存的报告不能删除您邮箱中已经收到的邮件。
信息处理地点
应用数据库及加密云备份运行于中国大陆，其他服务可能在中国或您所在国家以外处理信息。统计集成使用 PostHog 美国区，Resend 公开说明记载其数据存储于美国。登录验证、人工智能及研究服务、全球交付可能涉及其他处理地点。
不同国家或地区的数据保护规则可能不同。数据库设在中国不代表全部服务商及交付地点均位于中国。如需了解具体请求的服务商或有区域处理要求，请在提交需要特殊处理的信息前联系我们。
本告知不代替适用法律要求的额外告知、单独同意或跨境安排。
您的选择与权利请求
BettaRank 支持团队通过 support@bettarank.com 处理隐私及删除请求。即使您没有账户，如您的信息出现在网站或社区证据中，也可联系我们。
根据适用法律，您可能享有查阅、复制、更正、删除、限制或反对处理、撤回同意，以及向有管辖权的监管机构投诉等权利；相关权利可能存在法定例外。
我们按适当程度核验身份和授权，仅要求合理必要的信息，并协调有关本地及服务商处理。如请求无法完整完成，会说明适用限制。清除 Cookie 仅移除本地登录状态，不会注销账户或删除服务器记录。
安全措施与服务对象
措施包括 HTTPS、服务端会话验证、HttpOnly/Secure 登录 Cookie、按账户限制的报告访问、受限密钥及加密备份。任何系统都无法保证绝对安全。
工具面向获授权代表公司的成年用户，不以收集儿童或敏感个人信息为目的。如有此类信息被提交，请联系我们。
更新与联系方式
生效日期及版本见本页上方。发生实质变更时，会适当告知，并在需要时取得额外许可。本政策不排除强制性法定权利或有效书面协议。
运营主体：苏州森雨微网络科技有限公司。
营业地址：江苏省苏州市相城区元和街道阳澄湖西路95号苏州御窑金砖博物馆当代艺术交流中心2027室。
联系及隐私请求：support@bettarank.com
统计偏好
本政策页不启用统计。您可立即关闭后续可选统计，或回到首页查看完整选择。